【トラブル報告】ネットでの定期購買に挑戦したけれど(解決編)

<a href="http://www.yukirun.com/moming/index.php?ID=27">【トラブル報告】ネットでの定期購買に挑戦したけれど(1)</a>のその後、です。

ま〜、一応解決したので、遅くなりましたがご報告。

楽天の店舗<a href="http://hb.afl.rakuten.co.jp/hsc/0ce735ee.e12e658f.0ce735ec.b7bdeeb5/" target="_blank"><img src="http://hbb.afl.rakuten.co.jp/hsb/0ce735ee.e12e658f.0ce735ec.b7bdeeb5/" border="0"></a>
<a href="http://hb.afl.rakuten.co.jp/hsc/0ce73606.b48c32de.0ce73605.6575b859/" target="_blank">MMUとスキンケアの【etvos】</a></p>で手続きしたので、なんとかネットで連絡つかないかと色々調べまして、「お問い合わせフォーム」を見つけたので、そちらからメールと同じ内容＋メールした旨も記載して、送信。

その日の夕方だったか、思ったより早く電話がかかってきました。

どうも、私のメールは先方で受信されておらず、問い合わせフォームの内容をみて、連絡してきたみたいです。

私の商品は、結局発送手続きすらされていなかったみたい、、、年末のドサクサにまぎれてしまったそうです（おいおい）。先方の１００％ミスでした。

このトラブルがなぜ起こったのか、定期購買がどのようにされていくのか、途中解約はできるのか、教えて欲しいとお伝えしました。

先方からのメールは、私宛に届くのですが、私のメールは届かないみたい。他のネットショップではそういうこと、まったく起こらないのですが、、、まぁ、そちらのメール受信の設定だと思います。

なので、結局私からの連絡は、問い合わせフォーム経由でしました。

商品はすぐに送られてきて、おまけに美容液がついてきました。その後の対応はよかったので、これで解決！ってことにしました。

商品自体はよくできていて、石鹸で落ちるし、肌の調子はいいし、問題ないので、ひとまずファンデーション＆パウダージプシーの旅には、しばらく出ることはないでしょう。